SERVICE
Return and Refund Policy
- You can change or return an item an item within 14 calender days from the date you received it.
- To be eligible for a change or return, your item must be unused and in the same condition that you received it. Once we receive your item, we will change it or refund after inspecting the item.
- You have to send your item to the address here below: ( outside Turkey)
RB MODE – SEBNEM GUNAYVOORTSTRAAT 433581 BEVERLOBELGIUM
- You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
- If your return is approved, we will initiate a refund to your credit card (or original method of payment). You will receive the credit within a certain amount of days (5-7 days), depending on your card issuer's policies.
__________________________________________________________________________
Değişim ve İade Politikası :
- 14 gün içerisinde beden değişimi veya iade yapılabilir.
- Ürünlerin giyinilmemiş, etiketi üzerinde ve hasar görmemiş olması gerekiyor.
- Iade ve değişimler YURTİÇİ KARGO ile karşı ödemeli TRENDWAY- SEBNEM GÜNAY adına gönderilebilir.
-
Ürünlerin aşağıdaki adrese kargo ile gönderilmesi gerekir:
R&B MODA - ŞEBNEM GÜNAY
YEŞİLOVA MAH. BARBAROS CAD. NO:3 KAT 5
34295 KÜÇÜKÇEKMECE
İSTANBUL/ TURKEY
- Dilediğiniz kargo şirketiyle ürününüzü gönderebilirsiniz.
- Ücret müşteriye aittir ve kargo ücretleri iade edilmez.
- Geri ödeme süresi iade edilen ürünlerin durumu kontrol edildikten sonra bizim tarafımızdan direk gerçekleşir. Banka işlerimlerinden dolayı 5-7 iş günü içinde müşterinin hesabına yatırılır. Herhangi bir sorun olursa müşteri e-posta ile bilgilendirilecektir.
Bize ulaşın
Değişim veya iadeyle ilgili herhangi bir sorunuzda bize mailden ulaşabilirsiniz contact@sebnemgunay.com